BIOS SERVICE

contratos de mantenimiento

Asegura la vida útil de tu equipo y contrata un plan de mantenimiento que se ajuste a tus necesidades

Prestaciones/Tipo de contratoSilverGoldPlatinum
Asistencia telefónica Días hábiles 08:30 a 17:30 hrs. 24/7 24/7
Mantenimiento correctivo mediante SLA.
Equipo de back up
Visita Técnica Preventiva
Tiempos de respuesta predefinidos para visitas de urgencia
Kit de Mantención
Repuestos Originales
Técnicos certificados por fábrica
Instrumentos de calibración certificados
Instrumentos de calibración certificados
Repuestos críticos en plaza

Nuestros Servicios

Servicio técnico oportuno, confiable y garantizado.

Soporte

Servicio de respuesta telefónica gratuita

Tel: +562 2473 6152 / +562 2473 6165

Email: serviciotecnico@grupobios.cl

Instalación de equipos

Aseguramos el cumplimiento de las especificaciones técnicas, el estado de la red eléctrica, condiciones medioambientales, calibraciones y puesta en marcha según las listas de chequeo de los fabricantes.

Visitas técnicas en terreno

Evaluamos el estado operacional de un equipo y al término del servicio se entrega un informe con las acciones y recomendaciones que debe realizar el usuario para que el equipo quede operativo.

Mantenciones preventivas

Actividades de mantención que se ejecutan con un intervalo de tiempo y de acuerdo a una lista de chequeo predefinida por el fabricante. Al término del servicio se entrega el equipo operativo con un informe y garantía que varía entre 2 y 6 meses.

Mantención Correctiva

Las actividades correctivas de generan producto de una falla parcial o total del funcionamiento de un equipo, se realiza una intervención para corregir la avería, mediante el cambio de componentes y/o repuestos.

Formulario de Contacto Bios Service

 

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